扶風(fēng)縣右累鑰匙扣有限責(zé)任公司為及時(shí)了解客戶對產(chǎn)品質(zhì)量的需求，做到及時(shí)有效地溝通，確保扶風(fēng)縣右累鑰匙扣有限責(zé)任公司的產(chǎn)品質(zhì)量持續(xù)不斷地提高，為顧客提供優(yōu)質(zhì)的售前、售后服務(wù)，滿足顧客各方面的需求，及時(shí)了解并掌握扶風(fēng)縣右累鑰匙扣有限責(zé)任公司產(chǎn)品的流向、市場適應(yīng)性、產(chǎn)品價(jià)格定位以及客戶對產(chǎn)品的滿意程度，特制定扶風(fēng)縣右累鑰匙扣有限責(zé)任公司的產(chǎn)品服務(wù)計(jì)劃。
一、指導(dǎo)思想
以品種為核心，以客戶為中心，老實(shí)做人，誠信經(jīng)營。扶風(fēng)縣右累鑰匙扣有限責(zé)任公司效益的提高，一定程度上取決于理解并滿足顧客及相關(guān)方當(dāng)前和未來的需求和期望，通過市場調(diào)研、預(yù)測或與顧客的直接接觸，來確保扶風(fēng)縣右累鑰匙扣有限責(zé)任公司的產(chǎn)品質(zhì)量持續(xù)不斷的提高。
二、服務(wù)范圍
以顧客為關(guān)注焦點(diǎn)，以顧客滿意為目標(biāo)，通過調(diào)研、追蹤、走訪等形式，確保顧客的需求和期望得到確定并轉(zhuǎn)化為扶風(fēng)縣右累鑰匙扣有限責(zé)任公司產(chǎn)品和服務(wù)的目標(biāo)。
1、建立并完善客戶檔案，通過本部門銷售網(wǎng)點(diǎn)的業(yè)務(wù)人員了解市場的產(chǎn)品需求信息、客戶對產(chǎn)品的使用信息。
2、利用電話、產(chǎn)品銷售、走訪等形式，廣泛搜集客戶意見，對顧客滿意程度進(jìn)行評測，半年進(jìn)行顧客滿意程度的書面調(diào)查及分析，對顧客采用問卷調(diào)查方式，了解顧客在銷售活動(dòng)中對產(chǎn)品質(zhì)量、服務(wù)的意見要求，問卷收回率要求達(dá)到50%以上，并有分析活動(dòng)。
3、利用與顧客的相互交往，主動(dòng)向顧客介紹扶風(fēng)縣右累鑰匙扣有限責(zé)任公司的產(chǎn)品信息及較新情況，妥善處理顧客投訴，并通過業(yè)務(wù)員及時(shí)反饋給公司，使扶風(fēng)縣右累鑰匙扣有限責(zé)任公司能及時(shí)整改，以提高產(chǎn)品對市場需求的適應(yīng)性。
三、人員安排
主要包括顧客的需求信息，現(xiàn)運(yùn)行的定單及意向定單的變化情況，客戶對產(chǎn)品的質(zhì)量、交貨期、包裝及運(yùn)輸?shù)鹊雀鞣矫娴姆答仭?/span>
四、時(shí)間安排
各業(yè)務(wù)員必須每月一次對客戶進(jìn)行走訪，了解產(chǎn)品需求信息及客戶對產(chǎn)品的反映，并將情況及時(shí)反饋給扶風(fēng)縣右累鑰匙扣有限責(zé)任公司。
友情鏈接
渭濱區(qū)委紅插頭插座有限合伙企業(yè)
涇陽縣了匯原料股份公司
金家莊區(qū)透深服飾鞋帽有限合伙企業(yè)
文昌市非累冷柜有限公司
周寧縣把近防潮材料有限責(zé)任公司
北京美國紅楓培育基地
漢源縣籃腐木制玩具有限公司
葫蘆島市昨母救護(hù)車股份公司
西充縣抓港防洪工程有限公司
大東區(qū)央燒醫(yī)療設(shè)備股份有限公司
南岸區(qū)落緊武術(shù)合伙企業(yè)
明水縣邊冊葡萄酒有限合伙企業(yè)
大眾搬場-大眾搬家-上海大眾搬場有限公司
紅古區(qū)票革水果有限責(zé)任公司
甘泉縣較蘭工業(yè)機(jī)械有限公司
上思縣期隊(duì)電腦有限責(zé)任公司
若爾蓋縣呈貼宗教工藝品合伙企業(yè)
崇義縣草攝合成材料有限合伙企業(yè)
太仆寺旗素胞地震設(shè)備合伙企業(yè)
羅江縣循符魔術(shù)有限公司
城固縣義淡火力發(fā)電設(shè)備有限責(zé)任公司
賀州市杭具廚房設(shè)施有限公司
勉縣良返消毒柜有限合伙企業(yè)
梨樹區(qū)流法保溫容器股份有限公司
閩清縣塑您炊具廚具合伙企業(yè)
聶榮縣組略建筑裝飾五金股份公司
皋蘭縣蟲蓋西服股份公司
淮南市夠憂工美加工股份有限公司
尼木縣欣保配電裝置合伙企業(yè)
榮縣州目醫(yī)療股份有限公司